Adım 1: Satın aldığım ürünü ne kadar süre içerisinde iade edebilirim?
Mesafeli sözleşmelere dair yönetmeliğe göre Knoss.shop üyelerinin “Sebep Göstermeden Cayma Hakkı” 10 gündür. Üründen kaynaklanan (ürünün ayıplı olması) herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde ise, aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade edilen ürün inceleme sürecinden sonra, ürün kullanımından dolayı kusur yoksa ürün bedeli tarafınıza 5 iş günü içerisinde geri ödenmektedir.
Ürün iadelerinde, KARGO BEDELİ ALICIYA AİTTİR.
Adım 2: Ürünün orijinal paketi
Satın aldığınız ve iade etmek istediğinizin ürün, orijinal mücevher kutusu ya da paketini, teslim aldığınız şekliyle, orijinalliği bozulmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması halinde iade kabul edilebilmektedir. Aksi halde yıpranmış kutu , deforme olmuş paket ve ürün hiçbir şekilde iade kabul edilmemekte ve tarafınıza tekrar gönderilmektedir.
Adım3: İade kargonuzun alınması
İade etmek istediğiniz ürünü, mutlaka, orijinal kutusunun içerisinde, kullanılmamış ve hasarsız teslim etmeniz gerekmektedir.
İADE ADRESİMİZ ; DOLAYBAĞI CAD.ALBAY TANSELİ SOK.2/1 ANADOLUHİSARI-BEYKOZ /ISTANBUL
İade talebinizi info@knoss.shop e-posta yoluyla da bildirebilirsiniz.
Gizlilik ve Çerez Politikası Çerezlerin Kullanım Amaçları KNOSS by Çim Giritligil olarak, https://www.knoss.shop/ alan adlı web sitemizin (“Site”) kullanımını kolaylaştırmak ve Sitemizin kullanımını kişiselleştirmek amacıyla çerezler ve yerel saklama teknolojileri kullanmaktayız. Teknolojilerin kullanımı, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere tabi olduğumuz mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir. Kişisel verilerinizin tarafımızca nasıl ve hangi amaçlarla işlendiği ve ne süre ile muhafaza edildiği Kişisel Verilerin Korunması, İşlenmesi, Saklanması ve İmha Politikamızdan ulaşabilirsiniz. Site’yi ziyaret ederek, çerezlerin bu Çerez Politikası ile uyumlu şekilde kullanılmasına onay vermiş olursunuz. Site’yi görüntülemek için farklı cihazlar kullanıyorsanız (örneğin bilgisayar, akıllı telefon, tablet vb.), bu cihazların her birindeki her tarayıcının çerez tercihlerinize uygun şekilde ayarlanmış olduğundan emin olmanız gerekir. Çerez, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza depolanan küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler, bir web sitesini ilk ziyaretiniz sırasında tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza depolanabilirler. Aynı siteyi aynı cihazla tekrar ziyaret ettiğinizde tarayıcınız cihazınızda site adına kayıtlı bir çerez olup olmadığını kontrol eder. Eğer kayıt var ise, kaydın içindeki veriyi ziyaret etmekte olduğunuz web sitesine iletir. Bu sayede web sitesi, sizin siteyi daha önce ziyaret ettiğinizi anlar ve size iletilecek içeriği de ona göre tayin eder. Knoss by Çim Giritligil, internet sitelerinde, platformlarında, uygulamalarında, reklam ve iletilerinde kullandığı çerezlerden, aşağıda belirtilen amaçlar ile faydalanabilmektedir. (i) Operasyonel amaçlı kullanımlar: Site, platform, uygulama ve hizmetlerinin idaresi ve güvenliği için gerekli gördüğümüz çerezleri kullanabilir. Operasyonel amaçlar için kullanılan çerezlere örnek olarak, internet sitesi, uygulama ve platformlarda yer alan fonksiyonlardan yararlanılmasına olanak tanıyan teknolojiler ile bu mecralardaki düzensiz davranışları tespit etmek için kullanılan çerezler gösterilebilir. (ii) İşlevselliğe yönelik kullanımlar: Site, platform, uygulama ve hizmetlerinin en verimli şekilde kullanımını kolaylaştırmak ve bunları kullanıcılar için özelleştirmek amacıyla çerez kullanabilecektir. İşlevsellik amacıyla kullanan çerezlere, kullanıcı bilgilerini ve tercihlerini hatırlamamızı sağlayan teknolojiler örnek gösterilebilir.